Quando Warren Buffett ha annunciato il passaggio del testimone, in molti hanno parlato di finanza. Noi no. Perché non è di azioni e bilanci che vogliamo discutere oggi, ma del tempo. Di quello che investiamo, di quello che perdiamo, di quello che doniamo. E di cosa resta.

Buffett è sempre stato un fuoriclasse della semplicità: niente yacht, niente jet privati, niente Silicon Valley-style. Solo una casa modesta a Omaha, abitudini spartane e uno stile comunicativo essenziale. Eppure, quest'uomo ha guidato per decenni uno dei colossi economici più solidi e longevi del pianeta.

### Una leadership che non urla

In un mondo che misura il successo in decibel, Buffett ha scelto la via opposta. Quella del sussurro. Non ha mai guidato con arroganza o clamore, ma con la forza del pensiero lungo. Ha costruito valore (vero) con una costanza quasi ascetica, puntando su aziende in cui credeva davvero. Nessun hype, tanta sostanza.

Questa attitudine può sembrare lontana anni luce dalla comunicazione frenetica e iperprodotta di oggi. Ma è proprio lì che sta la lezione: quando tutto si muove troppo in fretta, fermarsi può essere il gesto più rivoluzionario. Scegliere, con lentezza. Costruire, con metodo. Comunicare, con verità.

### Il tempo come moneta più rara

"Investi il tuo tempo come investiresti i tuoi soldi", diceva. Ma poi aggiungeva: "Con ancora più attenzione". Perché il tempo, una volta speso, non torna indietro.

Nel nostro lavoro – che sia un brand, una startup, un progetto digitale – siamo spesso schiavi dell'urgenza. Ma Buffett ci ricorda che l'urgenza è un cattivo consigliere. Che le cose importanti hanno bisogno di maturazione, come il buon vino (e i buoni insight).

### Valore: quella cosa invisibile agli occhi

Buffett ha passato la vita a inseguire valore, non moda. Ha comprato aziende sottovalutate perché ci vedeva qualcosa che il mercato non coglieva. Lo stesso dovrebbe valere per il branding, la comunicazione, il design. La parte bella non è solo quella che brilla, ma quella che regge.

Quando un brand sa chi è, a cosa serve e che mondo vuole costruire, anche il suo valore percepito cresce. Non servono effetti speciali, serve consistenza. Serve un racconto che non si esaurisce in un post, ma che si nutre di coerenza, di piccoli dettagli ripetuti nel tempo.

### Leader si diventa (se ci credi)

Warren Buffett non è nato leggenda. Lo è diventato. Non perché fosse un genio irraggiungibile, ma perché ha creduto nella forza della conoscenza, dell’analisi, della pazienza. Ha sbagliato? Certo. Ma ha sempre avuto il coraggio di restare fedele ai suoi principi. E di scegliere, ogni volta, cosa fosse davvero importante.

In un'epoca che esalta l'eccezionalità a ogni costo, Buffett è stato eccezionale per come ha normalizzato l'eccellenza. Per come ha mostrato che si può essere leader senza diventare supereroi.

### E ora?

Ora tocca a noi. Ai professionisti della comunicazione, ai brand builder, ai designer di futuro. Tocca a noi fare scelte lente in un mondo che corre, dire cose vere in un mercato di chiacchiere, costruire valore dove tutti vogliono solo visibilità.

Perché, alla fine, la vera eredità di Buffett non sta nei numeri. Sta nell’aver dimostrato che puoi costruire qualcosa di gigantesco rimanendo umano. Che puoi ispirare, anche sussurrando.

Ecco la lezione gigante che ci lascia.


Una riflessione su valore, tempo e leadership alla luce dell’eredità umana e imprenditoriale dell’Oracolo di Omaha

Warren Buffet ci saluta. E ci lascia una lezione gigante

È difficile usare la parola "adoro" senza pensare a un amore irrazionale. Quel tipo di attaccamento che ti fa scegliere sempre la stessa marca di tè, anche se costa di più. O che ti fa difendere un brand come difenderesti un amico.

Emily Heyward, co-founder di Red Antler e mente brillante dietro alcuni dei brand più iconici della nuova generazione (vedi Casper o Allbirds), parte proprio da qui. Il suo libro "Adoro" non è solo una dichiarazione d'intenti, ma una vera guida su come costruire marchi che le persone scelgono e continuano a scegliere perché ci credono davvero.

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**Dalla transazione all'attrazione**

C'è stato un tempo in cui bastava essere più visibili degli altri. Poi è arrivato il tempo in cui bisognava essere più convincenti. Ora siamo nell'era dell'attrazione: il valore percepito passa dal modo in cui le persone *sentono* un brand, prima ancora di provarlo.

Heyward lo spiega con lucidità disarmante: le persone comprano brand che parlano come loro, che condividono i loro valori e che li fanno sentire parte di qualcosa.

**Tre principi chiave per farsi amare**

Nel cuore di "Adoro" ci sono tre principi fondamentali:

1. **Essere chiari su chi si è**: Un brand non deve cercare di piacere a tutti, ma deve essere riconoscibile e coerente. Le scelte di tono, di visual, di customer experience devono tutte raccontare la stessa storia.

2. **Costruire relazioni autentiche**: Non è solo questione di comunicazione, ma di comportamento. Un brand che promette inclusività ma non lo pratica nei suoi processi interni tradisce il patto.

3. **Essere culturalmente rilevanti**: Non basta cavalcare trend. Bisogna saper leggere il tempo in cui si vive e sintonizzarsi su ciò che conta davvero per il proprio pubblico.

**Dalla mission alla conversazione**

Uno degli aspetti più interessanti del libro è l'invito a pensare al brand come a una voce, non come a una missione incisa nel marmo. I brand che funzionano oggi sono quelli capaci di dialogare, di cambiare tono se serve, di rispondere in tempo reale.

Non è solo copywriting, è progettazione dell'interazione. E qui l'approccio di Heyward si fa radicalmente umano: le marche sono fatte di persone e devono parlare come tali.

**Case study illuminanti (e un po' pop)**

Emily Heyward non si limita alla teoria: racconta con generosità il dietro le quinte di brand come Casper, Hinge o Brandless. Mostra come ogni scelta sia frutto di una visione precisa, spesso controintuitiva.

Questi case study non sono lustrini, ma strumenti di lettura per comprendere cosa significa davvero *posizionarsi* nel 2025. Spoiler: non è una questione di parole giuste, ma di coraggio.

**Un libro per chi?**

"Adoro" non è solo per designer o marketer. È un testo utile per chiunque debba prendere decisioni su cosa comunicare, come comunicarlo, e perché farlo.

Che tu stia lanciando una startup o ripensando la comunicazione di un'azienda storica, questo libro ti aiuta a farti le domande giuste. E a capire che la vera differenza la fa la coerenza.


Come costruire brand che generano amore (e non solo vendite)

“Adoro”: il branding secondo Emily Heyward

**L'IA non è solo generativa (e meno male)**

Quando si parla di Intelligenza Artificiale oggi, l'immaginario collettivo corre veloce verso immagini di robot parlanti, quadri onirici generati da algoritmi e poesie scritte da software esistenzialisti. Ma se sei una PMI con un magazzino da gestire e una lista clienti da seguire, la poesia può aspettare. Quello che ti serve è un’IA concreta, che lavori sodo dietro le quinte.

**Piccola impresa, grande (e concreta) automazione**

Lontano dai riflettori della generazione di contenuti, esiste una galassia di strumenti basati su IA non generativa che possono semplificare la vita quotidiana delle piccole e medie imprese. Parliamo di modelli predittivi, automazione operativa, algoritmi per la classificazione, sistemi di raccomandazione, analisi di dati e chatbot a regole.

Un esempio? I sistemi di inventory forecasting: strumenti intelligenti che prevedono le scorte necessarie in base allo storico vendite, riducendo sprechi e ottimizzando gli acquisti. Nessun bisogno di inventare una sinfonia: basta far arrivare in tempo le viti da 8 mm.

**Non si chiama magia, si chiama ottimizzazione**

Immagina una piccola azienda vinicola che usa un algoritmo per analizzare i comportamenti d'acquisto dei clienti online e suggerire campagne mirate. O un laboratorio artigiano che grazie all'analisi semantica automatizzata riesce a capire i trend del proprio settore prima della concorrenza. Queste applicazioni, a prima vista meno "instagrammabili" della generazione di immagini, sono in realtà le colonne portanti dell'efficienza moderna.

**IA utile ≠ IA appariscente**

L'equivoco più comune è pensare che l'IA serva solo per fare cose strabilianti. In realtà, è proprio nella sua versione più invisibile e noiosamente efficace che si nasconde il suo valore per le PMI.

IA è anche:

* Analizzare email in ingresso e smistarle automaticamente
* Ottimizzare i percorsi di consegna
* Prevedere i picchi di domanda
* Automatizzare risposte a FAQ
* Segnalare anomalie nei dati contabili

**Case study in miniatura: IA in botte piccola fa buon vino**

1. **Un panificio digitale**: un piccolo panificio ha adottato un sistema di monitoraggio delle vendite con predizione settimanale: ora produce il giusto numero di cornetti (e non va più in crisi il sabato mattina).

2. **Un’officina precisa**: un tool di rilevamento guasti basato su IA aiuta i meccanici a individuare più velocemente i problemi comuni grazie a una semplice app di assistenza.

3. **Un negozio connesso**: un plugin e-commerce suggerisce ai clienti prodotti complementari, aumentando lo scontrino medio del 17% in tre mesi.

**Serve davvero a tutti? Spoiler: no. Ma quasi.**

Non tutte le PMI sono pronte per l’IA. E va bene così. L'importante è non cadere nella trappola dell'effetto wow: meglio un piccolo passo utile che un salto nel vuoto tecnologico. Il consiglio? Cominciare da un problema reale, concreto, quotidiano. E cercare una soluzione IA che lo affronti senza fronzoli.

**Il futuro è intelligente, ma anche semplice**

Non è necessario diventare esperti di machine learning per trarre vantaggio dall’IA. Servono curiosità, una buona guida (ciao!) e la voglia di migliorare un pezzettino alla volta.

Perché a volte l’innovazione più intelligente non è quella che fa spettacolo, ma quella che fa risparmiare tempo. E biscotti.

Perché l’intelligenza artificiale utile alle piccole imprese non ha (sempre) bisogno di scrivere poesie o dipingere gatti

Non è sempre generativa: l’IA che fa bene alle PMI

Cosa succede quando una delle voci più autorevoli del design contemporaneo intervista le menti più brillanti del nostro tempo? Nasce un libro che è insieme un saggio, una raccolta di conversazioni e una dichiarazione d’amore per il pensiero progettuale: _Why Design Matters_, di Debbie Millman.

Millman – designer, scrittrice, podcaster e insegnante – ha raccolto in questo volume alcune delle interviste più significative tratte dall’omonimo podcast. Il risultato è una lettura densa e variegata, un viaggio nelle menti di artisti, scrittori, imprenditori, creativi e visionari che, ognuno a suo modo, interpreta il design come chiave per comprendere (e migliorare) la realtà.

## **Un libro da sottolineare, rileggere, discutere**

_Why Design Matters_ non è un libro tecnico. È una raccolta di storie. Alcune ti fanno venir voglia di alzarti in piedi e progettare il mondo. Altre ti fanno venire voglia di sederti e ascoltare, come davanti a un camino acceso.

C’è la voce di Marina Abramović che racconta cosa significhi attraversare i limiti del corpo e della mente. C’è quella di Alain de Botton che riflette sul ruolo dell’arte e dell’estetica nella vita quotidiana. C’è il tono accogliente di Ira Glass e la visionarietà di Amanda Palmer.

Il pregio di Millman è saper tirare fuori da ogni intervistato qualcosa di autentico. E soprattutto, è saper ascoltare. Una qualità rara, specie in un mondo (anche quello del design) spesso più incline a mostrare che a comprendere.

## **Il design come scelta esistenziale**

Nel libro, il design smette di essere un settore professionale e diventa una postura. Un modo di osservare il mondo, coglierne le disfunzioni e proporre soluzioni. A volte estetiche, a volte narrative, a volte esistenziali.

Questa prospettiva risuona profondamente con il nostro lavoro in Opificio: ogni progetto che affrontiamo è una domanda al mondo. Ogni logo, ogni sito, ogni strategia di comunicazione è una risposta pensata, un tentativo di rendere più chiara, utile o bella una relazione tra persone.

## **Cosa ci portiamo a casa**

Se dovessimo sintetizzare il valore del libro in una manciata di takeaway operativi, ecco i più evidenti:

- **L’ascolto è progettazione**: saper ascoltare davvero le persone (clienti, utenti, collaboratori) è la base per creare qualcosa di significativo.
- **Il design è ovunque**: ogni scelta che facciamo comunica qualcosa. La progettazione non inizia con un brief e non finisce con una consegna.
- **La vulnerabilità è un asset**: mostrare le proprie fragilità, dubbi e domande può aprire strade creative più profonde e inaspettate.

## **Un consiglio (da lamantino)**

Non leggetelo tutto d’un fiato. _Why Design Matters_ è uno di quei libri che vanno centellinati. Un’intervista alla volta, magari prima di una riunione importante o nei momenti in cui serve una spinta di senso.

E se vi capita, ascoltate anche il podcast. Perché sentire le voci, i respiri e le pause aggiunge un altro livello di profondità a queste conversazioni.

Benvenuto in Opificio: il luogo dove i Lamantini sono pronti a far emergere idee, brand e innovazione al tuo fianco.

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